Stellenangebot: Teamleitung Inside Sales - Key Accounts (m/w/d)

Für unseren Mandanten suchen wir Dich als Führungspersönlichkeit um ein Team von 9 Spezialisten im Bereich Key Account Management / Inside Sales zu führen und noch besser zu machen! Unser Mandant zählt zu den Top 10 der weltweit agierenden Containerlinien und vereint am Standort Hamburg viele zentrale Funktionen.

Dies sind deine Aufgaben:

• Führung und Personalmanagement: Du gibst Richtung und Vision vor, indem du direkte und indirekte Mitarbeiter befähigst und motivierst, Erfolg zu haben. Fördere einen starken Erfolgswillen durch aktives Leistungsmanagement, das Erkennen neuer Talente und die Weiterentwicklung bestehender Talente. Schaffe ein Umfeld, in dem jeder in der Lage ist, sein Bestes zu geben, indem du Feedback gibst und aufnimmst sowie direkte Mitarbeiter und das Team insgesamt herausforderst und coachst. Sei ein Vorbild, indem du Veränderung vorantreibst und förderst.
• Service Management: Auf operativer Seite überwachst du die Umsetzung der vertraglich vereinbarten Service-Lösungen für die dir zugewiesenen Key Accounts mit dem Ziel, unsere Service-KPIs zu erreichen. Du kooperierst aktiv und professionell mit den lokalen Stakeholdern des Kunden und erfüllst so die hohen Serviceerwartungen unserer Key Accounts. Du wirst zum Eskalationspunkt, falls deine Teammitglieder einen Fall, eine Herausforderung, Anfrage oder Beschwerde nicht lösen können.
• Geschäftsanylse und Entwicklung: Du konsolidierst und analysierst Informationen, die du von deinem Team erhältst (zur Serviceleistung, Servicequalität sowie zu Markttrends, Leads, Geschäftspotentialen usw.) und teilst diese mit den Key Account Executives.

Du bringst mit:

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Linien-Schifffahrt im Bereich Inside Sales/Key Account
• Umfassende allgemeine Kenntnisse der Schifffahrtsbranche
• Führungserfahrung
• Analytische und strategische Fähigkeiten
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
• Persönlichkeit mit hoher Agilität in den Bereichen Menschen, Veränderung und Wachstum
• Starke Kommunikatonsfähigkeiten mit überzeugender und inspirierender Persönlichkeit
• Breites funktionsübergreifendes und kommerzielles Mindset und Know-how
• Ziel- und lösungsorientierte Herangehensweise mit strukturierter und selbstmotivierter Arbeitsweise

Dir wird geboten:

• Moderner Arbeitsplatz
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten (2 Tage pro Woche)
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Offene Kommunikation und innovative Zusammenarbeit
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Referenznummer: 12359

Bitte teile uns bei Anfragen oder Übersendung von Unterlagen zu diesem Stellenangebot die Stellen-Referenz-Nummer mit.

Delfs 360° PERSONAL

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