Hays AG

Stellenangebot: Customer Relationship Manager (m/w/d)

Greven Vollzeit

Jetzt bewerben

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Ihre Aufgaben

Unterstützung des Projektes zum Aufbau der operativen Lagerabwicklung des Parts Center Greven bis Ende Q2 2024
Sie kommunizieren mit den zu betreuenden Kunden und Stakeholdern, angeschlossene Märkte, Generalvertreter und Händler
Überwachung der Materialeingänge, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenkommunikation bei Engpässen oder sonstigen Lieferschwierigkeiten z.B. Vormaterialengpässe, Qualitätseinbrüche, höhere Gewalt
Überprüfung von Abrufbestätigungen von Kunden, Abklärung von Liefersituationen, Anmahnung von Lieferungen
Durchführung von Umdispositionen
Verteilung des verfügbaren Materials unter Berücksichtigung vielfältiger Einflüsse auf Kundenaufträge
Eskalationsstufen beim Lieferanten und intern einleiten und überwachen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich, Kundenmanagement oder Vertrieb
Berufserfahrung in der Kundenkommunikation bzw. im Kunden- und Reklamationsmanagement
Erfahrung in der internationalen Kunden- und Marktbetreuung oder VS3 Retail
Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
SAP S4Hana EWM Kenntnisse