Stellenangebot: Software Support Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten
• Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern
• Du bist erster Ansprechpartner bei allen Fragen zur Produktpalette für Kollegen, Partner und Kunden aus aller Welt
• Du berätst potenzielle Kunden bei der Einführung unserer Software-Produkte und betreust sie über den gesamten Prozess der Inbetriebnahme
• Du planst Software-Trainings, bereitest die Unterlagen auf und leitest die Trainings vor Ort oder remote

Ihr Profil

• ein abgeschlossenes wissenschaftliches oder technisches Studium, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker o. ä.
• Du bist flexibel, belastbar, kreativ, teamfähig, begeisterungsfähig und innovativ
• Du zeichnest dich durch schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise aus
• Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
• Du solltest einen Führerschein haben, brauchst ihn aber nur hin und wieder (5-10x pro Jahr)

Wir bieten

• Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
• Tätigkeit am Standort Dresden mit der Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
• Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden z. B. aus der Automobil- und Flugzeugindustrie
• Ein attraktives Gehalt mit Benefits wie Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge etc. und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten am Standort
• Familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Hybride Arbeitsmodelle

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen bevorzugt per E-Mail. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Kontakt:
Deutsche MTM-Gesellschaft
Industrie und Wirtschaftsberatung GmbH
Herr Herwig Weidle
Leiter Geschäftsfeld Digitale Lösungen
Wiener Platz 5a
01069 Dresden
E-Mail: herwig.weidle@mtm.org