WITTENSTEIN SE

Stellenangebot: CRM & Sales Excellence Manager (w/m/d) Region Deutschland/ EU Mitte-Ost

Igersheim Vollzeit

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CRM & Sales Excellence Manager (w/m/d) Region Deutschland/ EU Mitte-Ost

für die WITTENSTEIN SE in Deutschland an den Standorten

DE - Fellbach / Stuttgart
DE - Igersheim-Harthausen
DE - Dinslaken
DE - Haar / München

Dafür suchen wir Sie

Verantwortung für das CRM Management der Vertriebsgesellschaften in der DACH Region und der Türkei zur Umsetzung einer effektiven und effizienten CRM Strategie
Verwaltung von CRM-Plattformen und -Tools, einschließlich der Auswahl, Implementierung und Aktualisierung von CRM-Software
Analyse von Kundenverhalten und -daten, um Einblicke für die Verbesserung der Kundenbindung und des Cross-Selling/Up-Selling zu gewinnen
Mitarbeit im internationalen "Customer Experience Council" zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der globalen CRM Prozess- und Toollandschaft gemeinsam mit der Corporate Function Market & Sales
Gewährleistung der Datenqualität in CRM-Systemen und anderen relevanten Datenbanken
CRM Inhouse- Beratung und Training der Vertriebs- und Marketingfunktionen für bestehende und neue CRM Tools und Prozesse

In dieser Funktion sichern Sie das Voranschreiten der Digitalisierung und Prozessoptimierung im Vertriebs- und Marketingumfeld in der Region Deutschland/ EU Mitte-Ost innerhalb der CRM- und Prozesslandschaft.

Das bringen Sie mit

Kenntnisse im CRM-Management und Prozessoptimierung (Microsoft CRM oder vergleichbar)
Erfahrungen im Bereich Sales Excellence und mit CPQ Projekten
analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Daten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Projektmanagement-Fähigkeiten zur erfolgreichen Umsetzung von Prozessverbesserungen
geschäftstaugliche Englischkenntnisse

Darüber hinaus begeistern Sie uns:

Wissen über Marketing- und Sales-Tools sowie Prozessmanagement-Methodologien
Umgang mit Power BI und Lean Management

Freuen Sie sich schon jetzt auf
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• 37- Stundenwoche mit kurzem Freitag
• WITTENSTEIN akademie
• Finanzielle Weiterbildungsförderung
• Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
• Firmenphilosophie eines Familienunternehmens
• Jobbike Leasing
• Physiotherapie und Massage am Standort Harthausen
• Leben und arbeiten im ländlichen Raum
• WITTENSTEIN benefit card

Verantwortung für das CRM Management der Vertriebsgesellschaften in der DACH Region und der Türkei zur Umsetzung einer effektiven und effizienten CRM Strategie
Verwaltung von CRM-Plattformen und -Tools, einschließlich der Auswahl, Implementierung und Aktualisierung von CRM-Software
Analyse von Kundenverhalten und -daten, um Einblicke für die Verbesserung der Kundenbindung und des Cross-Selling/Up-Selling zu gewinnen
Mitarbeit im internationalen "Customer Experience Council" zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der globalen CRM Prozess- und Toollandschaft gemeinsam mit der Corporate Function Market & Sales
Gewährleistung der Datenqualität in CRM-Systemen und anderen relevanten Datenbanken
CRM Inhouse- Beratung und Training der Vertriebs- und Marketingfunktionen für bestehende und neue CRM Tools und Prozesse

Kenntnisse im CRM-Management und Prozessoptimierung (Microsoft CRM oder vergleichbar)
Erfahrungen im Bereich Sales Excellence und mit CPQ Projekten
analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Daten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Projektmanagement-Fähigkeiten zur erfolgreichen Umsetzung von Prozessverbesserungen
geschäftstaugliche Englischkenntnisse

Darüber hinaus begeistern Sie uns: