CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH
Stellenangebot: Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service
Karlsruhe Vollzeit
Wir schenken unseren Kund:innen täglich Freude für die unvergesslichen Momente des Lebens. Wir sind alle Expert:innen und achten auf hohe Qualität. Warum? Weil wir bei CHRIST Juweliere und Uhrmacher Reparaturen, Wartungen und individuelle Maßanfertigen bearbeiten. Schmuckstücke, die für besondere Momente im Leben stehen, werden bei uns so restauriert, dass sie noch lange Freude bringen. Und das machen wir Hand in Hand mit unserem Vertrieb – denn unsere Kund:innen erwarten hohen Sachverstand. Deswegen bedienen wir auch fast alle Marken, natürlich mit Zertifizierung. Das überrascht Dich?
Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service
Voll- und Teilzeit
Schau genauer hin – Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Garantie- und Reparaturfällen (optische und qualitative Kontrolle)
- Telefonische Kommunikation/Rücksprache mit dem Kunden
- Erstellen und Nachfassen von Kostenvoranschlägen
- Einpflegen und verwalten von Garantie- und Reparaturfällen in der Christ Reparatur-Service-Software
- Endkontrolle von Garantie- und Reparaturfällen
Passt es? Das solltest Du mitbringen
- Freude am Umgang mit Kunden und IT-Systemen
- selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und Servicegedanke beim Führen von Kundengesprächen
- Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft
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