Ob es sich um eine Karte zu Weihnachten, um Rechnungen oder um Geschäftsunterlagen handelt: Befördert werden diese Sendungen - ob Briefe oder Pakete - von einer Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr. Dabei liefert sie nicht nur, sondern nimmt auch Sendungen entgegen und führt dabei die Abrechnungen durch. Fachkräfte für Brief- und Frachtverkehr sind jedoch nicht nur unterwegs, sondern verbringen einen Teil ihrer Tätigkeit auch am Schalter, wo sie Briefe und Pakete entgegennehmen. Sie arbeiten für die Deutsche Post AG oder für Kurierdienste.
Grundvoraussetzung ist der Hauptschulabschluss, oder aber auch zum Teil die Mittlere Reife. Zuverlässigkeit, Kundenfreundlichkeit sowie eine körperliche Fitness gehören zu den wichtigsten Eigenschaften, die ein Bewerber vorweisen sollte.