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Erste Ansprechperson für technische Fragen der GlasfasermonteureFachliche Führung und Weiterentwicklung der Glasfasermonteure bspw. durch die Erarbeitung von Handbüchern oder Arbeitsvorgaben etc.Durch
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Durchführung von Hausbegehungen zur Standortermittlung unserer NetzkomponentenBeantwortung von Kundenanfragen zu geplanten Baumaßnahmen innerhalb und außerhalb des GebäudesTechnische Dokumentation der
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Konzeptionierung zur Planung und Erweiterung des bundesweiten passiven Netzes der Deutschen Glasfaser, insbesondere im Aggregations- und AccessbereichKreative Betrachtung der passiven Netzkomponenten
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Planung und Konfiguration von IT-SystemenEinrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Unternehmen und bei KundenDiagnose und Behebung von Anwendungs- und SystemfehlernNachhaltige Informationen durch
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Selbstständige Erstellung und Anpassung von NetzdokumentationenEigenverantwortliche und fachliche Zusammenarbeit in ProjektenAnalyse, Verwaltung und Aufbereiten von GIS-DatenFachliche Ansprechperson b
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Ansprechpartner für die fachliche Qualität unserer Partner Support der fachlichen/ qualitativen Steuerung der Partner in operativen und qualitativen ThemenKontrolle definierter Arbeitsprozesse auf kor
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Ganzheitliche Verantwortung für die Realisierung von Backbone-Anbindungen und Deployment aktiver Sites in der RegionProjektsteuerung aller Gewerke und Sicherstellung von Baufortschritt in Time, Qualit
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Selbstständige Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen im technischen oder kaufmännischen BereichKompetente und freundliche Beratung unserer Kunden via Telefon und teilweise E-MailAufnahme von Rückfr
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Aufbau eines Competence Centers CRM (Salesforce) und Product Catalog (Vlocity)Verantwortung für die fristgerechte Umsetzung der fachlichen Anforderungen & Betrieb der CRM DomäneEnge Zusammenarbeit
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Überwachung und Wartung unserer Netzwerkinfrastruktur rund um die UhrErkennen, Analysieren und Beheben von Netzwerkproblemen und - störungenErfassen von Störungen und Vorfällen im Ticket-System sowie
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Erstellung von Vertragsdokumenten für unsere Ausbauprojekte basierend auf bestehenden Musterverträgen und den projektspezifischen KonditionenAbstimmung der für die Vertragserstellung erforderlichen De
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Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team Technical Backoffice & DispatchingMitgestaltung von abteilungs- und bereichsübergreifenden Prozessen und Tools zur Verbesserung des Custom
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Sicherstellen der Einhaltung und Umsetzung der vereinbarten Prozesse sowohl intern als auch extern in Zusammenarbeit mit unseren Auftragnehmern und externen DesignzentrenDurchführung von regelmäßigen