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Stellenangebot: Field Service Techniker (m/w/d) Außendienst

Neckarsulm, Berlin, Hamburg, Hannover, Frankfurt, Ratingen, Ludwigshafen, Wolfsburg, München

JOBPROFIL - ID 2838

AUFGABEN
  • Installation und Konfiguration von Endgeräten sowie deren Personalisierung
  • Transport und Bereitstellung der Endgeräte vom Lager bis zum Endkunden-Arbeitsplatz
  • Durchführen des IT-Supports anhand der übermittelten Service Request Tickets
  • Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT sowie technischer Support während der Inbetriebnahme - hauptsächlich via Remote
  • Pflege und Dokumentation der Tickets in den Ticketsystemen
  • Einweisung von Endusern
KENNTNISSE
  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, wie z.B. als IT-Servicetechniker (m/w/d), Techniker (m/w/d) im Außendienst, Vor-Ort-Techniker (m/w/d), etc.
  • Erfahrungen im Support oder der Installation von Notebooks, Desktop Geräten und/oder Mobile Devices sowie in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware und Software
  • Kenntnisse der Betriebssysteme Microsoft Windows 7 und Windows 10 sowie der MS Office Produkte (Installation und Grundeinrichtung)
  • Reisebereitschaft
  • Führerschein (Klasse B)
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

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