Weiss IT Solutions GmbH
Stellenangebot: IT Fieldservice Techniker (m/w/d), Dresden
Dresden
Ihre Aufgaben
- 2nd Level Support für Client- und Drucksysteme
- Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
- Rolloutunterstützung
- Hard- und Softwarediagnose
- Fehlerbehebung Hard- und Software
- Datenrettung und Datenwiederherstellung
- Installation von Notebooks und PCs
- Intensive Kundenbetreuung und Beratung mehrere Kunden an verschiedenen Standorten
- Durchführung von Garantieabwicklungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung etc.)
- Zertifizierung für Client-/Server-Hardware der Hersteller DELL, HP, FUJITSU, LENOVO sowie für Drucksysteme der Hersteller HP, SAMSUNG, LEXMARK wünschenswert
- Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufsanfänger herzlich willkommen
- Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
- Erfahrung Inbetriebnahme, sowie Reparatur (Hardware, Austausch Mainboards etc.)
- Fundierte Kenntnisse MS OS/Office
- Erfahrung im Umgang mit Anwendern (kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise)
- Erfahrung im Druckerbereich wünschenswert (Herstellerzertifizierungen DELL, HP, Lexmark, Samsung von Vorteil)
- Erfahrung im Netzwerkbereich wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsweise
- Diplomatisches und organisatorisches Geschick
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Unabdingbare Voraussetzung:
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung (40 Wochenstunden bei einer 5-Tage-Woche; Mo-Fr)
- Gleitzeitkonto
- Mehr Urlaub als gesetzlicher Mindesturlaub
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung in den Tätigkeitsbereich
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Firmenwagen für deine dienstlichen Fahrten
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten, dynamischen Team
- Flache Hierarchien, regionale Ansprechpartner
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