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Stellenangebot: Fachinformatiker (m/w/d) Remote und Vor Ort Support

Hamburg, Hannover, Berlin, Frankfurt, Düsseldorf, Ludwigshafen, Stuttgart, München, Nürnberg

Über uns

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hannover, Braunschweig, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Marl, Ludwigshafen, Stuttgart, Neckarsulm, Mannheim, Ingolstadt, München und Nürnberg mehrere

Fachinformatiker (m/w/d) Remote und Vor Ort Support

JOBPROFIL - ID 4263

AUFGABEN
  • Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
  • Unterstützung bei der Fehlersuche bzw. Fehlerbeseitigung per Remote und vor Ort sowie ggf. Weiterleitung an eine nachgelagerte Einheit bzw. den 2nd Level Support
  • Konfiguration und Installation von Apple Rechnern bzw. MAC´s, PCs, Workstations und Peripheriegeräten sowie Installation und Verteilung von Software
  • Ticketverteilung unter Einhaltung der SLA Zeiten
KENNTNISSE
  • Ausbildung in den Fachrichtungen Informatik, Elektrotechnik o.ä. wie z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) etc.
  • Gute Kenntnisse im Bereich macOS, Microsoft Windows Betriebssysteme insbesondere Windows 10 sowie der MS Office Anwendungen
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

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