wu personal GmbH

Stellenangebot: IT Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support

Wolfsburg

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Über uns

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d) 2nd Level Support

JOBPROFIL - ID 4998

AUFGABEN

Onsite-Support für die IT Servicepoints/Kundenlokationen im Bereich Windows Client, Linux und OSX
Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
Fachliches Eskalationsmanagement

KENNTNISSE

Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
Kenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10) sowie von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
Führerscheinklasse B
Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
Persönliche Betreuung

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