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CARAT Systementwicklungs- und Marketing GmbH & Co. KG

Stellenangebot: Support Mitarbeiter für Online KFZ-Teilekatalog (m/w/d)

Mannheim

Über uns

Die CARAT-Unternehmensgruppe ist eine der in Deutschland führenden Handelskooperationen. Sie bietet allen mittelständischen Unternehmen im Bereich Fahrzeugteile-Groß- beziehungsweise -Einzelhandel und tausenden freien Werkstätten Systeme und Dienstleistungen für nachhaltigen Erfolg. CARAT ist hierbei zugleich Servicestelle und Impulsgeber. Sie bündelt gemeinsame Interessen, übernimmt viele organisatorische Aufgaben, entwickelt neue Projekte und Konzepte und entlastet so ihre Gesellschafter und Geschäftspartner im Alltag. Weitere Informationen erhalten Sie hier auf www.carat-gruppe.de.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Betreuung der Kunden bei Fragen & Problemen zu den CARAT Teilekatalogen
  • Installations- und Anwendungsunterstützung per Fernwartung (Teamviewer o.ä. Software)
  • Neue Anforderungen bzw. Änderungswünsche aufnehmen, bewerten und nach Abstimmung mit der Fachabteilung umsetzen
  • Administration, Benutzerverwaltung und Dokumentation der eingesetzten Systeme
  • Koordination und Durchführung von Schulungen und Workshops (Remote / Präsenz)
  • Mitarbeit bei neuen IT-Projekte (ERP / PIM)

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Informationstechnologie
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software
  • Erfahrung im Umgang mit SQL von Vorteil
  • Erste Erfahrungen im KFZ bzw. NFZ-Teile-Handel ist wünschenswert
  • Eine strukturierte, selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit, Flexibilität und eine sehr gute Teamorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke gepaart mit kooperativer Lösungsfindung

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute!

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung, die Sie bitte mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung schicken an: bewerbungen@carat-gruppe.de oder per Post an:

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Frau Dorothea Gutzeit

Am Victoria-Turm 2

68163 Mannheim

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