wu personal GmbH
Stellenangebot: IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
Erfurt, Berlin, Leipzig, Dresden, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Düsseldorf, Stuttgart, Hamb Vollzeit
Über uns
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Erfurt, Berlin, Leipzig, Dresden, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg und Chemnitz mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Support.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Erfurt, Berlin, Leipzig, Dresden, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg und Chemnitz mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Support.
IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support
JOBPROFIL - ID 6546ME
IHRE AUFGABEN
IHRE AUFGABEN
- Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden
- Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen
- Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
DAS BRINGEN SIE MIT
- Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office)
- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
- Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss
- gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
UNSERE LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
- je nach Projekt auch per Remote aus dem Home Office möglich
Weitere Stellenangebote von wu personal GmbH
Netzwerkadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Firewall
Berlin, Braunschweig, Hamburg, Frankfurt, Stuttgart, Nürnberg
Berlin, Braunschweig, Hamburg, Frankfurt, Stuttgart, Nürnberg
Weitere Stellenangebote nach Standort
Berlin Nürnberg Bayern Neckarsulm Baden-Württemberg Erfurt Thüringen München