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Stellenangebot: (Senior) Professional Conversational Middleware (m/w/d)

Heilbronn / Remote Vollzeit

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

  • Gestalte mit uns den digitalen Pulsschlag der Schwarz-Gruppe und lege mit unserer Conversational Middleware den Grundstein für zukunftsweisende Digitale Assistenten
  • Als (Senior-) Professional Conversational Middleware verantwortest du den Ausbau und Betrieb unserer Conversational AI Plattform (Cognigy AI) und orchestrierst die Anforderungen der unterschiedlichen Stakeholder
  • In deiner neuen Position bist du stets auf der Suche nach Möglichkeiten, um mit innovativen Lösungen die Qualität und Leistungsfähigkeit all unserer Chat- und Voicebots nachhaltig zu verbessern
  • Hierbei übernimmst du die Steuerung unseres DevOps- und Entwicklungsteams, um das Ökosystem rund um unsere Conversational Middleware zu gestalten
  • Zusammen mit deinen Kollegen schaffst und optimierst du Prozesse, um eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte zu gewährleisten
  • Im engen Austausch mit den Fachabteilungen unterstützt du in den Themen Informationssicherheit und Datenschutz

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Computerlinguistik, Mathematik oder vergleichbare Qualifikation mit ausgezeichnetem informationstechnischem Verständnis
  • Fundierte Erfahrung im Umgang mit Cognigy AI oder alternativen Conversational AI-Plattformen
  • Ausgeprägtes Verständnis für NLP-Technologien und Erfahrung in der Arbeit mit gängigen Frameworks
  • Affinität für Cloud-Architekturmodelle und Verständnis der Grundsätze von DevOps und API Integration
  • Vorteilhaft sind Kenntnisse in Kubernetes, Loki und Grafana
  • Ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten und eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sorgfalt
  • Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher in Wort und Schrift)

Wir bieten

  • Einen herausfordernden und anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
  • Fachliche und berufliche Entwicklungschancen
  • Kulturelle Diversität, verbunden mit einem angenehmen Betriebsklima
  • Individuelle fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungskonzepte und –Maßnahmen#
  • Innovatives, betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebliche Altersvorsorge

Ihr Kontakt

Referenznummer
627157/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH

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