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Stellenangebot: Warranty Manager* (w/m/d) Berlin - Brandenburg

Ludwigsfelde Vollzeit

Guten Tag ,

die Kernkompetenzen von Frank Epp und seiner Partner ist die Personalberatung mit dem Schwerpunkt Industrie und Technologie. Wir führen die Erwartungen der Kandidaten und des Mandanten zusammen und sorgt für einen Interessenausgleich. Unsere Kunden sind national wie international arbeitende mittelständische Firmen und Großunternehmen aus vielen Bereichen der Wirtschaft.


Was treibt Dich jeden Tag an? 
Wir suchen Menschen, die die Zukunft bewegen!

Die Batterie eines Elektroautos ist eine der Schlüsselkomponente. Diese liefert die Energie und bestimmt Leistungsfähigkeit und Reichweite. Dies nicht nur bei Elektroautos, sondern immer mehr bei Nutzfahrzeugen. Zentral sind in Fahrzeugen Faktoren wie Sicherheit, Kosten, Leistungsfähigkeit und die Lebensdauer. Unser Mandant beschäftigt sich mit der Forschung, Entwicklung und Produktion sowohl von Materialien und Zellen für Lithium-Ionen Batterien als auch von Batteriemodulen und -systemen bis hin zu integrierten Systemlösungen. Er ist ein High-Tech-Unternehmen und gehört als Systemanbieter für reinelektrische Antriebssysteme zu den international führenden Herstellern.
Innovationen zeichnen sich durch die zunehmende Integration mechanischer, elektronischer und softwaretechnischer Komponenten aus. Es gilt neue Produkte in immer kürzeren Zyklen zu entwickeln. Hierfür ist die effiziente Gestaltung interdisziplinärer Entwicklungsprozesse unabdingbar. Durch die modellbasierte Systementwicklung wird eine agile und automatisierte Produktentwicklung ermöglicht.

Die Mitarbeiter sind so vielseitig und haben eines gemeinsam: Die Begeisterung für Performance und Erfolg! Das werden wir weiter pflegen und suchen dich als….

Warranty Manager* (w/m/d)

Mit der stetig wachsenden Komplexität elektronischer Komponenten in Fahrzeugen und deren Herstellung steigt auch die Anforderungen an den Customer Service. Standardisiere Gewährleistungsprozesse, optimiere die Kommunikation zwischen unserem Mandanten und den Kunden. Des Weiteren implementierst du ein professionelles Warranty Management für die Garantie- und Gewährleistung. Deine Arbeit ist langfristig ein wichtiger Indikator zur Verbesserung der Produkt- und Servicequalität.

Was Deine Aufgabe besonders reizvoll macht:

• erstellen praxisgerechter Gewährleistungsprozesse
o Freigabeprozess
o Reklamationsabwicklung
o Audit
• erarbeite die allgemeinen Garantiebedingungen
• Statistik Fehlerquoten und Kosten und die Analyse zur Produktverbesserung
• Ist die Nachverfolgbarkeit einzelner Fälle und Prüfung hinsichtlich Retouren, Vorprüfungen oder Rückrufe sowie die Reduzierung von Gewährleistungskosten
• Entwicklung von Strategien für die Ersatzteilbevorratung einschließlich der Logistikkonzepten, deren Pricing und Definition der Tiefe (Baugruppe oder Einzelteil)
• Aufbau des Ersatzteilkatalogs (Identifikation/Dokumentation) inclusive der Definitionen von Baugruppen oder Einzelteile
• Verantworte die Ersatzteilhaltung und pflege den Bestand, sowie die Bestandsplanung inklusive der Nachbestellungen
• aktualisiere kontinuierlich die Verbrauchsstatistiken

Dein Erfahrungsschatz:

Betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Industriekaufmann/-frau mit mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service / After Sales vorzugsweise in der Automotive.

Sind gute Kenntnisse von mechanischen, elektrischen und elektronischen Bauteilen für eine optimierte Ersatzteilhaltung.

Neben Deinen profunden Erfahrung in der Warenwirtschaft, im Einkauf oder/und im technischen Vertrieb runden Dein Profil sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ab.

Erfahrungen mit Salesforce und SAP sind von Vorteil.

Haben wir dein Interesse?

Dann starte durch und bewirb dich gleich Online https://www.hr-onsite.net/stellenangebote/?job=job-it-manager-w-m-d-systemarchitektur-cloud-support-security-ludwigsfelde-250

* Wir bewerten eingehende Bewerbungen nur auf ihre Qualifikation hin, also unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder der sexuellen Identität. Zur Vereinfachung der Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form.

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