
Hetzner Online GmbH
Stellenangebot: Mitarbeiter (m/w/d) Support Storage
Falkenstein Vollzeit
Über uns
Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen.
Über 400 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.
Als Datacenter-Betreiber und Webhoster sind wir nicht nur im Internet zuhause, sondern gestalten es Tag für Tag. Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Software Development suchen wir ab sofort an unserem Standort in Falkenstein/Vogtland einen zuverlässigen und kompetenten Mitarbeiter (m/w/d) Support für unsere Produkte Storage Box und Storage Share.
Aufgaben
In einem Team aus Systemmanagement-Spezialisten kümmerst Du Dich um die Bereitstellung unserer Dienstleistung für unsere Kunden mit dem Schwerpunkt Storage-Systeme. Du führst dafür im Team Routineaufgaben bei der Wartung der Systeme durch und unterstützt unseren 1st- und 2nd-Level-Kundensupport bei der Lösung von Kundenproblemen. Darüber hinaus kannst Du Dich je nach Deinen Kenntnissen auch direkt bei der Entwicklung unserer Software mit einbringen und Dein Wissen weiter vertiefen und ausbauen. Echter Teamgeist und eine klare Kundenorientierung warten mit den folgenden Aufgaben auf dich:
- Wartung und Pflege unserer Storage-Infrastruktur
- Problem- und Fehlerbehebung in unseren Storage-Systemen
- Zuarbeit im Bereich unserer Storage-Software-Entwicklung
- Planung und Durchführung von Updates der eingesetzten Software
- Unterstützung des First- und Second-Level-Supports bei der Bearbeitung von Kundenproblemen
Profil
- gute bis sehr gute Linux-Kenntnisse
- hohe Kundenorientierung
- strukturierte und zielstrebige Arbeitsweise
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- FreeBSD- und Puppet-Kenntnisse wären ein Plus
- Einschlägige IT-Ausbildung oder anderweitig durch praktische Erfahrung erworbene Kenntnisse (Quereinsteiger sind willkommen)
Wir bieten
Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.
Kontakt:
Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an career@hetzner.com oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:
- Josefine Drexler
- People Operations Manager
- +49 3745 74447-1348
Mitarbeiter Customer Service/Backoffice in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Falkenstein, Gunzenhausen, Nürnberg
Falkenstein, Gunzenhausen, Nürnberg
Kundenberater Sales & Product Advice in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)
Falkenstein, Gunzenhausen, Nürnberg
Falkenstein, Gunzenhausen, Nürnberg
IT-Projektmanager mit Schwerpunkt SAP / SAP Technical Project Manager (m/w/d)
Gunzenhausen, Nürnberg
Gunzenhausen, Nürnberg