Stellenangebot: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ort: Dortmund
Vertragsart: Festanstellung beim Kunden
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Gehalt: bis zu 50.000 €/ Jahr
Kategorie: Handel
Startzeitpunkt: ab sofort

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein renommiertes Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeiter/-innen und gehört zu einer der führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Vorteile:

• Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• Urlaubs-.und Weihnachtsgeld
• Umfangreiche Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office Möglichkeit
• Moderner Arbeitsplatz
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub

Ihre Aufgaben:

• Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache verantwortlich
• Sie übernehmen die Erstellung von Angeboten sowie die Angebotsverfolgung
• Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen und für die Erstellung von Gutschriften verantwortlich
• Zusätzlich übernehmen Sie die Kommunikation mit den Kunden bei Rechnungsdifferenzen
• Des Weiteren übernehmen Sie die Pflege von Preislisten

Ihr Profil:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. zum/zur Industriekaufmann/-frau) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Eine kommunikative Art, eine strukturierte Arbeitsweise sowie konversationssichere Kenntnisse in Englisch setzen wir voraus

kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%:
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021)

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Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der folgenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

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