Stellenangebot: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – für die DACH-Region

Ort: Düsseldorf
Vertragsart: Festanstellung beim Kunden
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Kategorie: Hersteller
Startzeitpunkt: ab sofort

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein etablierter Anbieter von hochwertiger persönlicher Schutzausrüstung.
Profitieren Sie von einem wachstumsstarken Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – für die DACH-Region

Ihre Vorteile:

• Leistungsgerechte Vergütung (Festgehalt + Bonussystem)
• VWL (40-, EUR mtl.)
• Flache Hierarchien
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischem Team
• Umfangreiche Einarbeitung
• Gutes Betriebsklima

Ihre Aufgaben:

• Pflege von Kundenbeziehungen und Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices
• Bestellabwicklung: Präzise und zügige Bearbeitung von Bestellungen via XML, Fax und E-Mail
• Angebot von Alternativprodukten bei Nicht-Verfügbarkeit
• Aktive Promotion neuer Produkte zur Umsatzsteigerung
• Enge Kooperation mit Supply Chain und Lager für reibungslose Auftragsabwicklung
• Bereitstellung technischer Produktinformationen am Telefon
• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit über die Erwartungen hinaus
• Detaillierte Erfassung und Verständnis der Kundenanforderungen
• Kreative Lösungsfindung für Kundenprobleme
• Effektive schriftliche und telefonische Kommunikation
• Professionelle Bearbeitung von Beschwerden und Konfliktlösung
• Einbringen von Vorschlägen zur Prozessoptimierung

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium-Abschluss oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Des weiteren verfügen Sie über gute MS Office- und Ad-hoc-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%:
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021)

Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

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