Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 680.000 zufriedenen Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventi­onsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Berater Kundenservice (m/w/d)


ServicePunkt München


unbefristet


Vollzeit

Das erwartet Sie

  • Umfassende persönliche und telefonische Beratung der Kunden auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Kontinuierliche aktive Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Ge­winnung neuer Versicherter
  • Nutzung moderner Kommunikationsmittel im Kontakt mit den Kunden, z.B. Chat und Videochat
  • Selbstständige Prüfung und Bearbeitung der unmittelbaren Kundenanfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leis­tungsbereich

Das bringen Sie mit

  • Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfach­angestellten im Bereich Krankenversicherung oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Leistungs- / Versi­cherungsbereich eines Krankenversiche­rungsunternehmens von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Leistungs- und Versiche­rungsrecht der gesetzlichen Krankenversiche­rung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientie­rung, Kommunikationsstärke, Empathie
  • Sichere Anwendung der MS-Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software

Ihre Konditionen

Neben einer angenehmen Arbeitsatmosphäre erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem interes­santen und für uns bedeutsamen Tätigkeitsfeld. Ein flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen besonders am Herzen. Daher erwartet Sie ein umfangreiches Angebot im Rahmen des betrieblichen Gesund­heitsmanagements.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Pierre Milbrandt als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

08031 2320 210

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins an die

BAHN-BKK
Regionalgeschäftsstelle Süd
Herrn Walter Klein
Tegernseestraße 16
83022 Rosenheim