Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st Level Support in Bonn - Apr. 2024

16 Jobangebote für 1st Level Support in Bonn

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...zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Spezialist im 1st und 2nd Level Support Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder

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...nd unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten

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...indlich! Wir freuen uns auf Sie. Software und Hardware Support für die Mitarbeitenden im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsBearbeitung der Support-Fälle im Ticket SystemBetreuung der

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... Expertise und kontinuierliches Lernen als Unternehmensstrategie auszeichnet. Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-SupportKoordination von Support-Anfragen, gelegentliche Zusammenarbeit mit

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...nter Berücksichtigung der gesetzten Standards)Als Teil eines crossfunktionalen Teams stellst du den 1st und 2nd Level Support für die von Dir verantworteten Applikationen sicherDu spezifizierst

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...dung von Vorfällen gemäß den Unternehmensrichtlinien Kenntnisse im Support-Bereich, insbesondere im 1st und/oder 2nd Level Support Verständnis für Microsoft-Infrastrukturdienste wie Active

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... Support- und Serviceanfragen inkl. StörungsüberwachungEigenständige Fehleranalysen und Behebung im 1st-Level (Support) sowie Koordination und Zuordnung, aber auch Bearbeitung von

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...ie bereits mit „ja“ beantworten? Hier sind wir! Wir suchen Sie als IT Helpdesk Specialist (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support für unsere Hauptverwaltung.Das können Sie von uns erwarten: Ein

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...ja“ beantworten? Hier sind wir! Wir suchen Dich als kaufmännischen Mitarbeiter im Personalbereich / 1st-Level (m/ w/ d) für unsere Hauptverwaltung.Das kannst Du von uns erwarten: Ein

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...in Netzwerktechniken (Switching, Routing, Firewall, VLANs)Erfahrung im telefonischen Kundensupport (1st Level Support/ITSM & 2nd Level Support)Grundkenntnisse in VMare, Active Directory und

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...riftKenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie Interesse an DokumentationsaufgabenErfahrungen im 1st Level IT Support sind ebenfalls wünschenswertSoftwarekenntnisse über Anwendungen im

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...Veranstaltungen Betreuung der Windows Domäne und Linux Server Der Schwerpunkt der Aufgaben liegt im 1st- und 2nd-Level-Support Unser Angebot Die Einstellung erfolgt als Studentische Hilfskraft.Die

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...kraft des IT-ServiceDesks arbeiten Sie in monatlich abgestimmten, fest definierten Arbeitszeiten im 1st-Level-Support und in der Beratung. Dabei bearbeiten Sie alle Kundenanfragen zu den Services

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...habteilungen. Was erwartet Sie bei uns? Sie werden nach einer umfassenden Einarbeitung das Team des 1st-Level-Supports für die Services des IT Centers persönlich, per Telefon, Chat und E-Mail

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...rnen Qualitätsmanagement-Team zusammen, um Prozesse zu optimieren und Verbesserungen umzusetzen. Im 1st-Level-Support stehen Sie im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen. Ob es darum geht,

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Jobchancen in Bonn

Bonn liegt im Westen Deutschlands und ist eine Stadt in Nordrhein-Westfalen. Sie befindet sich am Rhein und liegt südlich der Stadt Köln. Bonn ist die ehemalige Hauptstadt der Bundesrepublik Deutschland und ist heute Sitz vieler Organisationen, darunter das Sekretariat der Vereinten Nationen, die Deutsche Welle und zahlreiche Bundesministerien. Das Bundesland Nordrhein-Westfalen ist das bevölkerungsreichste Bundesland Deutschlands und bietet daher ein großes Potenzial für Arbeitssuchende.
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Karriere für 1st Level Support

Der 1st Level Support, auch bekannt als Erstlinien-Support oder Basis-Support, ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter eines Unternehmens, wenn sie auf technische Probleme oder Fragen stoßen. Die Mitarbeiter im 1st Level Support sind speziell geschult, um eine Vielzahl von Anfragen entgegenzunehmen und grundlegende technische Unterstützung zu leisten. Sie sind in der Lage, einfache Probleme direkt zu lösen oder Anfragen an höhere Support-Ebenen weiterzuleiten, wenn sie komplexer sind.
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