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Kundenbetreuung via Telefon und E-MailEntgegennahme und Lösung von Kundenanfragen und -reklamationenKoordination mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effektive Lösung für die Kundenprobleme z
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Sie bearbeiten Kundenanfragen per Ticketsystem und ordnen die Fälle je nach Themengebiet zuständigen Mitarbeitern in Vertrieb und Logistik zuSie kommunizieren eigenständig mit Kunden und informieren d
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Sie erstellen und bearbeiten Kontounterlagen Neu- und BestandskundenSie erfassen Kunden- und KontenstammdatenSie prüfen eingehende Verträge, erfassen Kontosperren und Kundenverbindungen.Sie legen Kont
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Du bist für die Neukunden- und Produktanlagen aus Präsenzgeschäften und Fernabsatzgeschäften zuständigDu verantwortest die Anlage von KontokorrentkontenDu bearbeitest Aufträge zu Adressen, Postversand
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Sie analysieren verschiedene Kernprozesse im Versicherungsbereich (z. B. Schaden, Policenverwaltung, Shared Services, etc.) zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Prozessineffizienzen mi
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Vorantreiben des Kooperationsgeschäfts durch vertrieblichen EnthusiasmusVerantworten der strategischen Ausrichtung und Entwicklung exklusiver KooperationspartnerschaftenBetreuen und Steuern des besteh
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EDI-Abrufe/Abrufänderungen verifizieren und non-automotive-Kunden disponierenLieferabrufe sowie Kundenkontakte und Abstimmung mit Kunden und FachabteilungenLiefertermine überwachen und ggf. Sonderfahr
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Ganzheitliche Kunden-Auftragsabwicklung inkl. TerminkoordinationProaktive Pflege Ihrer Kundenkontakte per persönlicher und digitaler KommunikationWeiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und Id
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