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...eren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen. Die Hetzner Online GmbH betreibt aktuell drei Datacenter-Parks in Europa. Diese werden durch energieeffiziente
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Errichten und Erweitern von Stromversorgungs- und Stromverteilungsanlagen
Warten, Überwachen, Steuern und Optimieren von gebäudetechnischen Anlagen (Lüftung, Klima, Heizung...)
Prüfen von haustechni
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Betreuung und Wartung der Kundenserver in den eigenen Rechenzentren
Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail
Technische Umsetzung von komplexen Kundenserverbestellungen
Einbau von Kundenhard
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Während diesen Tagen hast du die Gelegenheit in die Arbeitswelt hineinzuschnuppern. Du darfst den Mitarbeitern vor Ort über die Schulter schauen, wenn sie die Anfragen unserer weltweiten Kunden lösen
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Reinigung von Rechenzentren, Büroetagen, Küchen und Sanitärräumen
Fensterreinigung mit Einsatz von Leitern
Pflege der Zimmerpflanzen
Urlaubsvertretung / Krankheitsvertretung innerhalb des Reinigung
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Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen
Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozesso
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Unterstützung bei der Analyse und Lösung technischer Anfragen (z. B. Serverzugriff, Konnektivität, Konfiguration, Software-Probleme) per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Dokumentation von Lösungen un
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Du berätst Interessenten und Bestandskunden zu unseren Produkten – telefonisch, per Mail oder im Chat.
Gemeinsam findet ihr die besten Lösungen für individuelle Anforderungen.
Du unterstützt bei der
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Innerhalb unserer Abteilung Customer Data Analytics:
Dokumente innerhalb des Accountverifizierungsprozesses prüfen
Cloud-Limit-Requests (Beantragung von Ressourcenerhöhungen für unsere Cloud-Produkt
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Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich der Bereitstellung und Wartung von Softwaresystemen aus dem Umfeld Open-Source-Client-Server-Software sowie Automatisierungen
Förderung u
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Programmierung und Wartung von Softwarelösungen unter Verwendung der Technologien Ruby, Go, Bash, HTML, Rust, Linux
Pflege und Entwicklung unserer Software (Anwendungs- und Systemsoftware)
Realisier
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Unterstützung bei der Analyse und Lösung technischer Anfragen (z. B. Serverzugriff, Konnektivität, Konfiguration, Software-Probleme) per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Dokumentation von Lösungen un
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Bereitstellung und Weiterentwicklungen von Dienstleistungen für die Kunden unserer Storage-Produkte
Wartung und Pflege unserer Storage-Infrastruktur
Problem- und Fehlerbehebung in unseren Storage-Sy
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Unterstützung bei der Analyse und Lösung technischer Anfragen (z. B. Serverzugriff, Konnektivität, Konfiguration, Software-Probleme) per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Dokumentation von Lösungen un
Stellenangebot
Bereitstellung und Weiterentwicklungen des Backends unserer Storage-Produkte
Wartung und Pflege unserer Storage-Infrastruktur
Zuarbeit im Bereich unserer Storage-Systemadministration
Unterstützung