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Verantwortliche Administration des ERP Systems und ergänzender Nebensysteme Überprüfung von Softwareupdates sowie Koordination und Durchführung von Tests mit den Fachabteilungen Anpassung von bekannte
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Koordination von und Verantwortung für die übergreifenden operativen Prozesse und Services innerhalb der IT Delivery, zusammen mit einem Team aus vier IT Service Managern Optimierung der ITSM Prozesse
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Zuweisung von Personal- und GU-Ressourcen für die relevanten Kundenaufträge (non-Telekom) und deren Beauftragung Erarbeitung von Rollout Forecastings, Unterstützung GU-Kapazitätsplanung Projektmanagem
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Teilnahme an internationalen Ländercalls zur Prozessabstimmung und Statusüberwachung Durchführen von Monats- und Quartalsabschlüssen, Projektcontrolling Problemlösung bei aufkommenden Herausforderunge