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Mitwirkung bei der Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten für Serviceverträge unter Berücksichtigung von Kundendaten und Kundenanforderungen
Erstellung von Budgetangeboten
Beantwortung von Rückfr
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Mitgestaltung des KHS-Portfolios an digitalen Services in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
Unterstützung der Softwareentwickler bei der Umsetzung von strategischen Neuentwicklungen, tei
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Begleitung von Projekten und Ausübung der Integration Architecture Function, die sicherstellt, dass alle Teilgewerke im Projekt miteinander abgestimmt sind, die Anforderungen des Projekts erfüllen und
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Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen und Service-Anfragen
Bearbeitung und Lösung von bekannten Störungen und Service-Anfragen
Kontakt mit Systemspezialisten und externen Dienstleistern