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Aktuelle Jobs und Stellenangebote für Service Desk in Erlangen - Apr. 2024

3 Jobangebote für Service Desk in Erlangen

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Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie Her

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Aufnahme von Soft- und Hardwareproblemen im TicketsystemAnalyse und Bearbeitung der Störungen nach ITILBearbeitung von Serviceanfragen, selbstständig und im TeamInstallation, Konfiguration, Rollout un

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...ofessionelles Troubleshooting Handhabe und Lösung von Supportanfragen der Mitarbeitenden über unser Service-Ticketsystem Dokumentation sämtlicher durchgeführten Supportleistungen Installation

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Jobchancen in Erlangen

Erlangen ist eine Stadt in Bayern, Deutschland. Sie liegt in Mittelfranken, etwa 20 Kilometer nördlich von Nürnberg. Mit einer Fläche von rund 78 Quadratkilometern erstreckt sich Erlangen am westlichen Rand des Regnitztals. Die Stadt gehört zur Metropolregion Nürnberg und liegt im Bundesland Bayern.
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Karriere für Service Desk

Ein Mitarbeiter Service Desk ist ein zentraler Ansprechpartner für alle IT-Serviceanfragen eines Unternehmens. Er stellt sicher, dass die Mitarbeiter bei technischen Problemen schnell und effizient unterstützt werden, um die Betriebsabläufe aufrechtzuerhalten. Der Mitarbeiter Service Desk analysiert und löst technische Probleme von Anwendern, indem er sie telefonisch, per E-Mail oder in Person betreut. Er sammelt und dokumentiert Informationen über IT-Probleme und leitet sie an die zuständigen Support-Teams weiter, um langfristige Lösungen zu finden. Darüber hinaus ist er dafür verantwortlich, den Anwendern das richtige IT-Equipment zur Verfügung zu stellen und dafür zu sorgen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
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