Stellenangebot: Mitarbeiter im Control Center (m/w/d)

Das ist WITRON

Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.

Als Teil der WITRON Gruppe steht die WITRON Service GmbH & Co. KG für langjährige Erfahrung und Kompetenz in Sachen Service, Instandhaltung sowie Betrieb von Logistikanlagen.

Wir bieten dir

• Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
• Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität
• Gesundheit: ausgewogenes, stark bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
• Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche

Deine Rolle in unserem Team

• Fernüberwachung von Kundenprojekten, Identifizieren und Beheben von Problemen, um Unterbrechungen der Anlagen zu verhindern und eine optimale Leistung des Projektes zu gewährleisten
• Priorisieren von kritischen Vorfällen, eigenständige Entscheidung ob Eskalation notwendig oder nicht und entsprechende Weiterleitung an nächste Ebenen wie HelpDesk oder Entwicklerteam
• Analysieren und Dokumentieren der Vorfälle im internen Ticketsystem, Lösungen ableiten und bei Bedarf Prozesse verbessern
• Unterstützung des Teams und aktives Einbringen bei zusätzlichen Projekten

Du passt gut zu uns mit

• abgeschlossener Ausbildung im Bereich Mechanik/Elektronik oder ähnlich mit Affinität im Bereich IT
• Erfahrung mit logistischen Abläufen in einem automatisierten Lager sowie SQL-Kenntnisse von Vorteil
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• selbständiger Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zum Schichtdienst