Stellenangebot: Prozess- und Systemintegrator (m/w/d) im Onsite Support

Einen coolen und innovativen IT Job gibt es nur bei Start-ups? Dann sind wir wohl eines der größten und ältesten Start-ups der Welt. Mit unserer Low-Code-Lösung sind wir auch kurzfristig handlungsfähig und entwickeln z.B. im Handumdrehen smarte Apps, die die Probleme unserer Kollegen im Lager lösen. Kaum etwas bereitet mehr Freude, erfüllt mehr mit Stolz und hilft vor allem dem Kunden besser weiter, als individuell auf deren Anforderungen zugeschnittene eigene Software zu entwickeln und diese stetig zu optimieren. Ein Beispiel ist unsere eigene Lagerverwaltungssoftware HELIS, die wir in vielen Bereichen einsetzen.

• Ihre zentrale Aufgabe ist die Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
• Weiterhin sind Sie für die Verwaltung, Konfiguration und Installation von IT-Equipment verantwortlich. Dazu zählen u.a. Staplerterminals, Handscanner und Etikettendrucker an unseren Standorten
• Auch die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Asset-, Vertrags- und Ticketsystem Matrix42, sowie die des Mobile Device Management (Intune) fallen in Ihr Aufgabengebiet
• Zudem sind Sie für die Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflowbasierten Prozessen zuständig und übernehmen Teile der Pflege und Weiterentwicklung von System- und Anwenderdokumentationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 10, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Windows Active Directory (GPO, Benutzergruppen- und Sicherheitskonzept) mit
• Kenntnisse in der Administration von Matrix42 Digital Workplace Management, Citix XenApp, VMware vSphere, der Erstellung von Skripten und/ oder Powershell sind wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich, zudem verfügen Sie über eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise, sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

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