Hays AG

Stellenangebot: Anwendersupporter - 1st Level (m/w/d)

Gremsdorf Vollzeit

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Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

Helpdesk Troubleshooting durch Telefon- und Remote-Support
Erstellung, Zuordnung und Koordination der Aufgaben im Ticketsystem
Berechtigungsmanagement
Verwaltung mobiler Geräte
Beschaffung von Hardware- und Softwarekomponenten, Wartungsverlängerung und technischen Serviceleistungen sowie Garantieabwicklung

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Industriekaufmann
Berufserfahrung in der Beschaffung von IT-Komponenten wünschenswert
Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen innerhalb der Netzwerkumgebungen sowie in den MS-Office-Produkten
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungs- und Dienstleistungsbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweis