Hays AG

Stellenangebot: Mitarbeiter Kundenzentrum (m/w/d)

Schifferstadt Vollzeit

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Über uns

Bei uns stehen HR-Talenten alle Türen offen, etwa in den Bereichen Recruiting, Personalleitung, Personalentwicklung, Payroll oder HR Controlling u.v.m. Wir begleiten Sie von Anfang an kompetent durch den Recruiting-Prozess und stellen Ihnen zusätzliche Informationen kontinuierlich zur Verfügung. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Netzwerk und sichern Sie sich damit auch den Zugang zu Positionen, die nicht am Markt ausgeschrieben sind. Darüber hinaus erhalten Sie ein detailliertes und zeitnahes Feedback von uns.

Ihre Aufgaben

Persönliche Beratung der Privat- und Gewerbekunden im Kundenzentrum
Beratung zu allen Strom- und Erdgasangeboten, Internettarifen, Angeboten zu Photovoltaik und weiteren energienahen Dienstleistungen
Beratung bei Fragen zur Abrechnung
Bearbeiten schriftlicher Kundenanliegen per Brief/E-Mail
Annahme von Telefonaten unserer Kunden
Mitwirken bei Vertriebsaktionen und Messeauftritten

Ihr Profil

Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen
Erfahrung in der Kundenberatung
Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Gute sprachliche und schriftliche Kommunikation
Teamorientierter Arbeitsstil, Qualitätsbewusstsein
Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
Gelassenheit in schwierigen Situationen
IT-Kenntnisse (MS-Office-Pakete), SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

Übernahmeoption in unbefristeten Vertrag nach max. 6 Monaten
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Dynamisches und innovatives Marktumfeld