Stellenangebot: Teamleiter - Kundenservice / Werkstattausrüstung Nord (m/w/d)

Über uns

Seit 90 Jahren sind wir der verlässliche und starke Partner rund um die Fahrzeugtechnik mit Hauptsitz in Hannover. Mehr als 800 Mitarbeitende stellen täglich sicher, dass unsere Kund:innen aus verschiedensten Branchen den besten Service und hochwertige Produkte erhalten. Als Familienunternehmen arbeiten wir gemeinsam, in lockerer Atmosphäre und mit kurzen Entscheidungswegen an zuverlässiger Mobilität von heute und morgen.

Ihre Aufgaben

• Sie führen und koordinieren unsere Servicetechniker.
• Sie steuern und optimieren die Servicedienstleistungen.
• Sie überwachen die allgemeine Arbeitsqualität sowie das Einhalten der Prozessstandards bei den Servicetechnikern.
• Sie erstellen Kostenvoranschläge.
• Sie bearbeiten die technischen Problemstellungen und klären Reklamationen.
• Sie verfolgen und fertigen Reparaturangebote an.
• Sie sind für das Werkzeugmanagement der Servicetechniker verantwortlich.

Ihr Profil

• Sie haben bereits eine abgeschlossene technische und / oder kaufmännische Ausbildung.
• Sie verfügen über erste Führungserfahrungen in der technischen Dienstleistungsbranche.
• Sie bringen berufliche Erfahrung im Kfz-Gewerbe mit.
• Sie arbeiten selbstständig und zielorientiert.
• Sie zeichnen sich durch hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft aus.
• Sie konnten schon Microsoft 365 Kenntnisse sammeln.

Wir bieten

• Wöchentliche Arbeitszeit 38,5 Stunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
  
• Vermögenswirksame Leistung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment
• Vergünstigungen über corporate benefits®
• Zuschuss zum Deutschlandticket Job
• Jobrad