Hays AG

Stellenangebot: Fehlermanager (m/w/d)

München Vollzeit

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Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Ihre Aufgaben

1st -ggfs 2nd Level-Ansprechpartner für auftretende Problem- und Fragestellungen im Kontext Hochvoltsysteme und Hochvoltbatterien
In der Regel systemgestützte Identifikation von Fahrzeugproblemen sowie Fehlerbildern, was remote umgesetzt wird
Zuordnung der Probleme zu bekannten Fehlerbildern und Übermittlung der hierfür vorgesehenen Problem-Beseitigungsmassnahmen sowie Reparaturempfehlungen via Ticketing System an den Kunden
Bei Bedarf Remotezugriff bzw. Online Auslesen von relevanten Daten aus den Fahrzeugsystemen und bei Bedarf Aufspielen von Softwareupdates auf die Systeme
Falls Probleme keinem bekannten Fehlerbild/ Abstellmaßnahme zugeordnet werden können, Weiterleitung an den 2nd Level Support, der entweder eine technische Lösung vorschlägt oder den Fall an den 3rd Level bzw. an die Entwicklungsabteilung weitergibt
In Ausnahmefällen können obige Aufgaben auch Vor-Ort am Fahrzeug durchgeführt werden
Vorstellung von Statusupdates in den relevanten Gremien

Ihr Profil

Mechatroniker oder Ingenieur mit Erfahrungen im Bereich Hochvoltsysteme und Batterien bei PKWs oder Nutzfahrzeugen
Kenntnis der Vector Toolkette, CANalyzer, CANoe etc.
Erfahurng im Zertifikat als Elektrofachkraft DGUV Stufe 2
Erfahrung im Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Videokonferenz-Systemen
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen
Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse