Hays AG

Stellenangebot: (Junior) Client Success Manager (m/w/d)

München Vollzeit

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Über uns

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber
Bei unserem Kunden handelt es sich um eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Unternehmens in Europa. Sie schaffen einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben der Kunden hat. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der die Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Dabei gibt es viele Schnittstellen zu anderen Teams. Sie arbeiten mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team zusammen, das es liebt, die besten Produkte für die Kunden zu entwickeln. Sie arbeiten flexibel von zuhause oder im zentralen Office mitten in München in Gleitzeit und genießen kostenlose Getränke, Obst und regelmäßige Lunch-Events. Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Ihres Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen erwarten Sie genauso wie produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools.

Ihre Aufgaben

Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für bestehende Kundschaft, als auch für Interessenten der Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat
Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit den anderen Fachbereichen, um rasch eine Lösung zu finden
Du verantwortest eigenständig die Zufriedenheit und Bindung der Kundschaft
Du erweiterst Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen sowie Eigeninteresse
Du nutzt das Feedback der Kunden und erkennst Verbesserungspotentiale des Produkts sowie interner Prozesse. Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Product und Operations zusammen

Ihr Profil

Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung vorweisen
Erfahrungen in Finance/Banking/Versicherung ist ein Plus aber kein Muss
Du besitzt Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise
Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
Du verfügst über sehr gute Deutsch (C1) - sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen die Woche
Arbeite flexibel in unserem zentralen Office mitten in München
30 Tage Urlaub
Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Geschäftszeiten
Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools

Gehaltsinformationen
Das Bruttojahresgehalt liegt je nach Berufserfahrung und Qualifikation zwischen 42.000 € und 53.000 €.