Hays AG

Stellenangebot: Complaints Expert (m/w/d)

Berlin Vollzeit

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Über uns

Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Ihre Aufgaben

QS-seitige Bewertung und Beantwortung von Reklamationsvorgängen zu Arzneimitteln und Medizinprodukten aus dem nationalen und internationalen Bereich (Rückstellmuster-/Chargendokumentation prüfen, Stellungnahmen einholen, Antwortschreiben erstellen)
Konzeptionelle Mitarbeit bei der Einführung von Trackwise in den Reklamationsprozess
Unterstützung bei der PQR- Zuarbeit
Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen (z.B. KPI, Inspektionsvorbereitung)

Ihr Profil

Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium
Berufserfahrung in der pharmazeutischen Qualitätssicherung, vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
Sorgfältige und systematische Arbeitsweise
Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Grundlegende IT Kenntnisse (MS Office)
Sehr gute Deutschkenntnisse