Stellenangebot: Service & Application Manager (Führungsfunktion) (m/w/d)

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Ihre Aufgaben

• Führung eines 2-3 köpfigen Teams mit Applikationsumfeld mit Fokus auf Betriebsstabilität
• Visualisierung von Herausforderungen sowie Tracking und Koordination von diversen Aufgaben (Führungsfunktion innerhalb des Teams)
• Sicherstellen des Betriebs von Applikationen und Optimieren der täglichen Betriebsaufgaben durch Automatisierung
• Überprüfen des laufenden Applikationsbetriebs hinsichtlich der Verfügbarkeit, Performance und Kapazität
• Durchführen täglich geplanter manueller Arbeit (auswerten, kontrollieren, Anwender informieren, Jobs restarten usw.)
• Analysieren, koordinieren und beheben von Störungen
• Bearbeiten von Betriebsanfragen (Tickets, E-Mails) mit Zuweisung an eine entsprechende Fachstelle, wo erforderlich
• Verbessern und ausbauen vom bestehenden Applikations-Monitoring
• Aufbauen einer Kapazitäts- und Produktionsplanung
• Unterstützen beim Organisieren, Testen und Deployen von Applikations-Releases
• Planen der Betriebsschichten als Teil vom Betriebsteam und laufendes Verbessern der Betriebsprozesse

Ihr Profil

• Erfahrung als Service Manager mit erfolgreichem Trackrecord
• Fundierte IT-Betriebserfahrung von Applikationen
• Erfahrung mit IT-Support Arbeiten und der Umgang mit Anwendern
• Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen und IT-Support Tools
• Programmier-, SQL und Scripting-Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässig, kommunikativ, selbst organisiert und selbständig
• Gutes Abstraktionsvermögen und schnelle Einarbeitung
• Bereitschaft für tägliche Routinearbeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Langfristig geplante Projektlaufzeit in einem komplexen agilen Setup

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Gresa Alija-Xheladini

Referenznummer
749886/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: gresa.alija@hays.ch

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt