Hays AG

Stellenangebot: IT Operations Specialist (m/w/d)

München Vollzeit

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Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

Ihre Aufgaben

Überwachung und Lösung von Störungen des IT Betriebes unserer systemnahen Applikationen und Infrastruktur. Dabei enge Zusammenarbeit mit externen Providern und dem „3rd Level Support“
Erstellung und Überwachung von Standard Änderungsanforderungen gegenüber unserem Infrastrukturprovidern
Definition der Anforderungen des Betriebs an die Entwicklungsteams bei Neuentwicklungen und Änderungen der Services und diesbezügliche Übernahme von neuen Betriebstätigkeiten
Dokumentation von entsprechenden „Standard Operating Procedures (SOP’s)“ und „Known Errors“
Vorantreiben der kontinuierlichen Verbesserung des IT Betriebs

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
ZuSammenarbeit mit und Steuerung von externen Providern
Strukturiertes Arbeiten in einem prozessorientierten Umfeld inklusive sicherem Umgang mit Service Ticketing-Systemen
Erfahrung im Betrieb und der Konfiguration systemnaher Software; Kenntnisse von PowerCenter, oder Software von Wilshire, Oracle oder Atlassian sind von Vorteil
Gute Linux und Windows (Server) Kenntnisse