Hays AG

Stellenangebot: Order Manager / After Sales Manager (m/w/d)

Petersaurach Vollzeit

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Über uns

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein global tätiger Konzern aus dem Bereich der Folientechnik mit Hauptsitz in Mannheim und Zweigniederlassung in Petersaurach

Ihre Aufgaben

Deine Tätigkeiten umfassen die operative Abwicklung von Bestellungen für bestimmte Produkte und Kundengruppen sowie die reibungslose Kommunikation mit verschiedenen Standorten
Du unterstützt aktiv bei der Verwaltung des genehmigten Verkaufsbudgets und behältst die Preislisten im Auge, um eine korrekte Preisgestaltung sicherzustellen
In enger Zusammenarbeit mit dem Managementteam hältst du dein Produktwissen auf dem neuesten Stand und bist über jede Änderung in den Unternehmensrichtlinien informiert
Du bist maßgeblich an der Entwicklung von Zielen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beteiligt und setzt effektive Kundenbindungsprogramme um
Durch deine enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Marketingteam identifizierst du Potenziale zur Verbesserung des Kundenservices und setzt diese erfolgreich um
Dank deiner zeitnahen Reaktion auf Kundendienstprobleme gewährleistest du beispielsweise eine effiziente Bearbeitung von Beschwerden und die Bereitstellung angemessener Lösungen innerhalb der vereinbarten Fristen

Ihr Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildungen
Mit deiner nachgewiesenen Erfahrung in der Kundenbetreuung bringst du das nötige Knowhow mit
Idealerweise hast du bereits in einem internationalen Unternehmen mit mehreren Standorten gearbeitet und kannst dich schnell in neue Strukturen einfinden
Gute Kenntnisse in SAP und anderen Kundenbetreuungssoftwares runden dein Profil ab
Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
Du beherrschst Deutsch und Englisch gut, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil und werden geschätzt