Stellenangebot: MFA Telefonzentrale/Befundauskunft
Berlin Vollzeit
Über uns
Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe.
Wir führen mit einem Team aus rund 3.000 Mitarbeitern - an 25 Standorten - ein breites Spektrum labormedizinischer Untersuchungen und Dienstleistungen mit modernsten Methoden durch. Hier arbeiten wir gemeinsam für die Gesundheit von Menschen und Tieren.
Die damit einhergehende Verantwortung tragen wir gerne. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie Teil unseres Teams!
Aufgaben
- freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe unserer Einsender
- Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial
- Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte
- Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
- Organisation von Sonderanfahrten inkl. Weiterleitung an unseren Fahrdienst
Profil
- abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund
- Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
- sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
- freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills und sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache (Arbeitszeiten: Mo–Do 07:00–21:00 Uhr, Fr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00–14:30 Uhr im Schichtdienst)
Wir bieten
- Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld,
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen
- umfassende Gesundheitsvorsorge,
- Firmenfitness (Zuschuss zu EGYM Wellpass)
- Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Sie sind kommunikativ, medizinisch versiert und behalten auch bei vielen Anrufen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich - wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, gern auch von Menschen mit Behinderung.
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