Stellenangebot: Service Engineer (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

• Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st- und 2nd-Level
• Windows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops
• Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
• Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste: Entstörung von Anmeldeproblemen
• Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
• Support für Citrix Workspace Umgebungen
• Netzwerk-/VPN-Verbindungen
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen
• Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
• Hardwareentstörung vor Ort im Büro/Durchführung von Hardwareumzügen
• Hardwareverwaltung (Inventar)
• Betankung von PCs und Laptops/Softwareverwaltung

Profil

• Ausbildung und Berufserfahrung
• Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11
• Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte
• Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
• Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD- und Exchange-Umfeld
• Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
• Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Marcel Kiesel

Referenznummer
862507/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: marcel.kiesel@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH