Stellenangebot: Head of Department Demand & Campaign Management (m/w/d)

Was Sie bei uns bewegen können

Journey-Architektur und Kampagnenbetrieb:

• Sie entwickeln und steuern eine durchgängige, kontinuierlich angelegte Customer-Journey-Architektur für die strategischen Fokussegmente – von Awareness und Nurture über die Übergabe an den Vertrieb bis zum Long-Term Nurture.
• Sie verantworten drei Kampagnentypen, die einer gemeinsamen Logik folgen: Brand-Kampagnen zur Steigerung der Reichweite, Thought-Leadership-Kampagnen zur Stärkung der Relevanz und Lead-Kampagnen zur Konvertierung.
• Sie konzipieren Kampagnen zentral und steuern deren internationale Ausspielung über Marketing-Automation-Lösungen. Dabei etablieren Sie einen klar geregelten Opt-out-Mechanismus für die Landesgesellschaften und vermeiden lokale Parallelproduktionen.
• Sie steuern die Content-Produktion entlang definierter Journey-Slots und stellen sicher, dass Inhalte auf Segmente und Journey-Phasen abgestimmt sind.
• Sie arbeiten an den Schnittstellen eng mit Digital Marketing zu Ausspielkanälen sowie mit Sales Excellence zu CRM und Lead-Übergabe zusammen.
• Sie stellen sicher, dass globale Markenstandards – einschließlich Corporate Identity, Corporate Design und Positionierung – in allen Journeys und Kampagnen eingehalten werden.

Lead-Generierung und Vertriebsanschluss:

• Sie verantworten die Lead-Generierung bis zur Stufe Marketing Qualified Lead (MQL) – einschließlich einer automatisierten Vorselektion.
• Gemeinsam mit Sales Excellence definieren Sie die Übergabelogik an den Vertrieb. Dabei verfolgen Sie das gemeinsame Ziel, Leads schnell und mit hoher Datenqualität zu übergeben.
• In Zusammenarbeit mit dem zuständigen Team steuern Sie Sales-Inhalte wie Vertriebsargumentationen, Präsentationen und Solution Stories.
• Sie integrieren Messe- und Live-Kommunikationsmaßnahmen als Zubringer in die Customer Journey und verzahnen sie mit den weiteren Maßnahmen.
• Sie verantworten den Pipeline-KPI-Rahmen Ihres Bereichs entlang der Phasen Reach, Engage, Convert und Loyalty und entwickeln ihn kontinuierlich weiter.

Team- und Bereichsaufbau:

• Aufbau und Führung eines Teams und Verantwortung von Themenfeldern wie Customer Journey Management, Market Materials & Argumentations, Marketing Operations und Media Design
• Entwicklung des Bereichs von der Konzeptions- zur Skalierungsphase: erste Journey-Piloten, danach internationaler Rollout auf mehrere Fokussegmente und Länder

Sie sind bei uns richtig, wenn...

• Sie ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen.
• Sie mehrjährige Erfahrung im Customer Journey Management, in der Demand Generation und in der Umsetzung von B2B-Kampagnen haben – belegt durch konkrete Projekte und Ergebnisse.
• Sie internationale Kampagnen und Marketing-Automation-gestützte Journeys steuern sowie digitale Kanäle und Content-Formate entlang der Customer Journey sicher einsetzen.
• Sie Lead-Management-Prozesse und die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb verstehen, insbesondere MQL-Logiken und CRM-gestützte Übergaben.
• Sie erste Führungs- oder Projektleitungserfahrung mitbringen und motiviert sind, den nächsten Schritt in Richtung Abteilungsleitung zu gehen sowie ein Team aufzubauen und weiterzuentwickeln.
• Sie strukturiert und konzeptionell arbeiten, zugleich umsetzungsstark und hands-on sind und bestehende sowie neue Mitarbeitende zu einem leistungsfähigen Team zusammenführen.
• Sie souverän mit Vertrieb, Digital Marketing, Brand-Verantwortlichen und internationalen Landesgesellschaften zusammenarbeiten und interkulturelle Kommunikationsstärke mitbringen.
• Sie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen. Erfahrung im technischen B2B-Umfeld oder mit erklärungsbedürftigen Produkten ist von Vorteil.