Hays AG

Stellenangebot: Network Support Engineer (m/w/d)

Hamburg Vollzeit

Jetzt bewerben

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Aufgaben

Steuerung und Koordination des operativen LAN- und Data-Center-Betriebs sowie Bearbeitung von Change Requests in ServiceNow
Unterstützung im Incident Management, bei Fehleranalysen, Troubleshooting und Netzwerkkonfigurationen
Durchführung und Koordination von Switch-Konfigurationen innerhalb der Data-Center-Umgebung
Betreuung von VMware IaaS / ESX-Umgebungen, insbesondere VLAN- und Virtual Distributed Switch (VDS)-Konfigurationen
Prüfung, Abstimmung und Freigabe netzwerkbezogener Change Requests
Vertretung des LAN-Betriebs in CAB-Meetings sowie Sicherstellung der Einhaltung definierter Change-Management-Prozesse
Zusammenarbeit und Koordination mit internen Stakeholdern, Infrastrukturteams und externen Dienstleister
Monitoring relevanter KPIs, Service Performance und Systemstabilität sowie Mitwirkung an Service- und Reliability-Verbesserungen

Profil

Fundierte Berufserfahrung im Bereich LAN / Data Center Operations
Gute Kenntnisse in Cisco Switching und Enterprise-Netzwerkumgebungen
Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere im Change- und Incident-Management
Gutes Verständnis von ITIL-Prozessen
Erfahrung mit VMware ESX, vSphere und Virtual Distributed Switches (VDS)
Sicherer Umgang mit Netzwerk-Troubleshooting und operativem Network Support
Fließende Englischkenntnisse
Erfahrung in komplexen Umgebungen mit mehreren internen und externen Dienstleistern
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Stakeholder Management

Wir bieten

Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess

Gehaltsinformationen

Auf diese Position findet der GVP-Tarifvertrag Anwendung. Die Vergütungsfindung basiert auf der Entgeltgruppe 7. Ihre konkrete Vergütung wird insbesondere unter Berücksichtigung von Qualifikation und Berufserfahrung festgelegt.