Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 1st level-support - Okt. 2025

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...IT-Störungsmeldungen und Anwenderfragen aus der gesamten Unternehmensgruppe per Telefon und E-Mail (1st und 2nd Support) Dokumentation der Incidents (Vorfälle) im Ticketsystem selbstständige

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...witches, Patchfelder) Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen des 1st Level-Supports selbstständige Analyse und Dokumentation von Problemen sowie Nachverfolgung

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...icklung. Du stellst eine zeitnahe und effektive Reaktion und Bearbeitung aller IT-Support-Anfragen (1st-Level & 2nd-Level-Support) durch das IT-Helpdesk-Team sicher. Du priorisierst und weist