Aktuelle Jobs und Stellenangebote für 2nd level support - Okt. 2025

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... als Fachinformatiker/EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige praktische Erfahrung im 2nd Level Support Kenntnisse der ITIL Prozesse Wünschenswert Gute Kenntnisse in der

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... gemäß den fachlichen Anforderungen Anlaufstelle für Anwender, inklusive Ticketbearbeitung im 1st / 2nd Level-Support, Fehleranalyse und Fehlerbehebung Erstellung und Pflege von Dokumentationen

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...Verbesserungen zur Steigerung der Systemeffizienz und der Benutzerfreundlichkeit Bereitstellung von 2nd- und 3rd-Level-Support für Benutzer in den Bereichen Technik, Logistik und Produktion sowie

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...h technical requirements Acting as a point of contact for users, including ticket processing in 1st/2nd level support, error analysis, and troubleshooting Creating and maintaining documentation

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...evaluating and implementing enhancements to improve system efficiency and user experience Providing 2nd and 3rd level support for engineering, logistics and production users as collaborating with