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Du berätst die Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und ServiceportallösungenDu führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und bist Ansprechpers
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Du bist eigenständig für die strategische Weiterentwicklung des CRM-Systems an die vertrieblichen Anforderungen zuständig. Außerdem bist Du für die Aufnahme von Anforderungen aus allen Anspruchsgruppe
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Betreuung der Windows Server (2008R2-2022) in Azure und in VMware inhouse, sowie einiger Unix Server Betreuung der Azure-Umgebung und Optimierung in Hinblick auf Funktionen und KostenPlanung und Umset
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Du entwickelst gemeinsam mit dem Projektteam detaillierte Projekt- und Programmpläne, definierst Meilensteine und setzt klare Ziele für das TeamDu koordinierst das Projektteam und stellst sicher, dass
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Sie administrieren Linux- und Windows-Serversysteme hinsichtlich Monitoring, Logging, Authentifizierung, DNS, DHCP, etc.Sie betreiben die Fehleranalyse und beheben auftretende StörungenSie konfigurier
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Sie sind am Standort München für die Erreichung der Projektziele in Bezug auf Kosten, Termine, Qualität, Nachhaltigkeit sowie Funktionalität verantwortlichSie führen Projekte bis zur Gremienreife und
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1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Ser
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