Stellenangebot
Fachliche und technische Beratung im Gesamtkontext LFS (Lagerführungssystem) des Herstellers EPG sowie weiterer Softwarelösungen
Durchführung des 2nd Level Supports, Ursachenanalyse bei Incidents und
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Verantwortung für den sicheren und stabilen Betrieb der gesamten Netzwerk-Infrastruktur des Unternehmens
Unterstützung der Teamleitung mit der Perspektive auf eine Entwicklung in die Teamleitungsroll
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Sie
sind Technik-Dolmetscher und nehmen die Anforderungen aus den
Fachbereichen für eine softwaregerechte Aufbereitung auf
Sie
entwickeln und designen neue Geschäftsprozesse in unserer eigenen
Lagerv
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Analyse vorhandener Informations-Sicherheitsmaßnahmen und ggf. Optimierung
Ermittlung und Definition der sicherheitsrelevanten Objekte, sowie der Bedrohung und Risiken
Entwicklung von Sicherheitszie
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Fachliche und disziplinarische Leitung des IT Server Operations Teams: Verantwortung für Personalführung, Weiterentwicklung und Einsatzplanung des Teams
Sicherstellung eines reibungslosen und sichere
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Entgegennahme,
Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation
von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Suppor
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Fachliche
und disziplinarische Führung eines Teams von 2-3 qualifizierten
Mitarbeitern im Bereich IT-Governance und Service Management
Entwicklung
und Umsetzung von IT-Governance-Strategien, um eine
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Operative und fachliche Leitung des Teams IT Application Operations
Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerecht
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Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2 nd -Level-Supp
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Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Vera
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Als versierter HR-Allrounder verantworten Sie die komplette Personalbetreuung vom Eintritt bis zum Austritt für einen definierten Mitarbeiterkreis (inkl. Führungskräfte).
Sie setzen Maßnahmen entlang