Stellenangebot
Entgegennahme,
Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
Eskalation
von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Suppor
Stellenangebot
Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
2 nd -Level-Support für alle Anwendungen im Vera
Stellenangebot
Relevante Umsetzung statt PowerPoint-Sport: Sie prüfen Projektaufträge auf Business Value, Budget-Impact und IT-Machbarkeit – und stoppen, was sich nicht rechnet
End-to-End-Führung: Sie steuern IT-(T
Stellenangebot
Fachliche
und disziplinarische Führung eines Teams von 2-3 qualifizierten
Mitarbeitern im Bereich IT-Governance und Service Management
Entwicklung
und Umsetzung von IT-Governance-Strategien, um eine