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Fachliche und disziplinarische Führung eines 4-5-köpfigen 2nd-Level-Support-TeamsSicherstellung eines reibungslosen IT-/OT-Betriebs in globalem KontextProzessoptimierung/-neugestaltung, als auch Quali
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Globaler 2nd Level Network Support im OT-UmfeldRouting, Switching, FirewallingAdministration von Nutzer- und ZugriffsberechtigungenMitarbeit an der Weiterentwicklung operativer Support-ProzesseLifecyc