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Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können Unterstützung der Servicemitarbeitenden bei der Fehlersuche an GE Windenergieanlagen Einleit
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Deine Aufgaben: Vor-Ort-Unterstützung in unseren Hamburger Einrichtungen bei IT-relevanten Anliegen Patchen und Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. WLAN-Access-Points, Switches, Patchfelder)
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Du betreust unsere internationalen Gesellschaften in allen Fragen rund um unsere Finanzsoftware – von Beratung und technischem Support bis zur Systempflege und Weiterentwicklung. Du gestaltest die dig
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Support & Beratung: Sie stehen unseren Mitarbeitenden und Lehrenden bei technischen Fragen zur Seite – insbesondere rund um Microsoft 365, Moodle, DMS und unser Bildungsmanagementsystem. Ticketbea
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Du setzt Qualitätsmethoden und -verfahren in den Zwischenlagern um und stellst sicher, dass der Qualitätskontrollplan strikt eingehalten wird
Du überwachst die ordnungsgemäße Durchfüh
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Verwaltung und Pflege unserer bestehenden Netzwerklösungen Problemanalyse, Fehlerbehebung und First und Second Level Support bei auftretenden Störungen der Netzwerkkomponenten und am Arbeitsplatz des
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Sie sind als Fachinformatiker fester Ansprechpartner bei unserem technischen Support im Ticketsystem und damit auch für die Priorisierung und Dokumentation der Anfragen zuständig Sie analysieren die m