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Entwicklung neuer IT-Servicemanagement-Prozesse für deutsche Aftersales-Standorte
Einführung und kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse Regelmäßige Kommunikation mit Business Partnern und agile
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Überwachung und Sicherstellung der Qualitätsstandards in der Logistik Entwicklung und Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen Durchführung von internen Audits und Qualitätskontrollen Analyse u
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Sicherstellung der Prozess- und Produktqualität im Bereich After Sales Qualitätsprüfung und Fehlerbehebung bei 0-KM-Teilen sowie Bewertung n.i.O.-Teile (z.B. Transportschäden) Bearbeitung von Reklamat