Stellenangebot
Bearbeiten und Beantworten von Kundenreklamationen
Prüfen von Belegexemplaren
Auswerten der Reklamationen
Zuarbeit für weitere Optimierungen der Produktionsabläufe
Kommunikation mit externen Produ
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Durchführung qualitativer und quantitativer UX-Research (Interviews, Tests, Beobachtungen, Surveys) Dokumentation der Erkenntnisse im Research Repository Erstellung und Pflege von Personas und Experie