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Als Teil des Teams, das für die Qualitätssicherung in einem der Entwicklungsbereiche zuständig ist, konzipieren Sie geeignete Testverfahren, unterstützen deren Umsetzung und kontinuierliche Verbesseru
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Du berätst die Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und ServiceportallösungenDu führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und bist Ansprechpers
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Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen
Bearbeiten der Anfragen im Ticket-SystemSupport aller IT-Probleme im Umgang mit Windows Clients
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Du bist für das Infrastruktur Management der einsetzten Workload Automation Lösung „streamworks“ mit den Themen Systemarchitektur, Patch-Management und Hochverfügbarkeit zuständigDu übernimmst das App
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Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und SoftwarekomponentenDurchführung von Projekten
Betreuung der Anwendungssoftware im First- und Second-Level Support
Verwaltung von Schnittstellen zwischen
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Du unterstützt bei der Administration und bei der Weiterentwicklung von komplexen PKI-Lösungen und weiteren IT Security Produkten und sorgst somit für einen stabilen und SLA-konformen Betrieb der impl
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Verantwortlichkeit für die servicespezifische Entwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Informationssicherheit mit internen und externen Suppliern zur Sicherstellung unserer und kundenspezifischer An
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Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständigDu führst re
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Aufnahme und Erstlösung von IT-Anfragen und -Problemen im Rahmen des First-Level-Supports
Lösung von Aufgaben und Prozessen im Rahmen des Second-Level-SupportsBearbeitung von Tickets zur Fehleranalyse
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Neukunden-Akquisen in Zusammenarbeit mit unserem Sales TeamKoordination partnerbezogener Vertriebsaktivitäten in Abstimmung mit den technischen TeamsErstellung von kundenspezifische Präsentationen für
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Du übernimmst die Konzeption, Umsetzung und den Betrieb von kundenorientierten Cloudprojekten, -lösungen und -produkten in der Google CloudDu entwickelst Cloudinfrastrukturen und unterstützt unsere Ku
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Du analysierst den Bedarf für Cloud-Lösungen, führst Readiness Assessments durch und entwickelst Cloud-LösungsszenarienGemeinsam mit den DevOps-Teams erarbeitest du die Zielarchitektur und definierst
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Du verantwortest den Entwurf und die Einhaltung einer maßgeschneiderten Software-Architektur für unsere Lösungen basierend auf modernen Technologien (Java, moderne SPA-Frameworks, Cloud)Deine Architek
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Du verantwortest die strategische Entwicklung- und Weiterentwicklung von IT-Produkten im eHealth-Umfeld. Zusammen mit den technischen Produkt-Teams agierst du in einer eigenverantwortlichen, anpassung
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Bring deine Skills in unser Expert:innen-Team: Wir betreiben und entwickeln zusammen Azure und Office 365 für die souveräne Cloud der deutschen Verwaltung.Sei von Beginn an dabei: Hilf mit, unsere Mic